雷德夫致力于打造保温器皿领域独特的产品体验，凭借对精湛工艺的传承以及对高科技研发的执着追求，努力实现打造出一流品牌以及成为优异性能与杰出设计的经典标志。我们坚持对卓越的追求以及创建健康、可持续发展的企业的承诺。通过不断创新，我们将把创立最初的追求转化为客户获得持久的体验，我们秉承着这一坚持。

我们希望能够呈现给客户上佳的设计和优异的功能。简洁明了的操作是我们设计产品时的一贯选择。同时，我们要求所生产的一切产品在设计、工艺和性能上始终能令人耳目一新。近年来充分利用在其技术研发及设计突破方案方面的丰富经验，其产品品类不断迭代升级，严苛的检验流程，保证产品与技术的每一个细节，为每一人提供着简单而久远的温暖。

雷德夫提供公平的就业机会，致力于提供兼具包容性和多元化的工作环境。我们还采取积极行动，为各类应征者提供就业和晋升机会。雷德夫欢迎任何有志人士加入我们，并致力于为有身心障碍的应征者提供合理的安排。

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范围

雷德夫公司的全球消费者隐私权政策适用于雷德夫公司及其所有关联公司和下属公司（统称“LEIDFOR”）收集的消费者信息，包括涉及个人的信息 。

雷德夫公司收集的信息

雷德夫公司通过各种渠道收集与您相关的信息，这些渠道包括：

直接向您收集信息。

在您致电本公司、访问本公司网站、使用本公司的移动应用程序或服务、浏览本公司在线广告时收集您的相关信息。

通过其它渠道（比如可资利用的商业渠道）获取您的相关信息。

雷德夫公司整合所有与您相关的信息，用于改善与您之间的互动，借以开发世界一流的产品和服务。

信息使用/共享

雷德夫公司将收集到的信息用于商业目的，例如：

为您提供您所需要的产品及服务。

向您介绍雷德夫公司精选业务合作伙伴提供的产品和服务。

管理本公司的网站和服务。

我们不会将您的个人信息出售给雷德夫公司以外的营销公司。

本公司在以下情况可能与第三方共享您的个人信息：

与我们精选的业务合作伙伴开展联合促销或其他活动，但必须预先征得您的同意。

本公司委托第三方服务提供商代表本公司运作雷德夫业务。

由代表雷德夫公司及其商业伙伴的第三方服务提供商联合提供您可能感兴趣的资讯。

雷德夫公司已将某一品牌出售给其它公司。

为了保障和捍卫雷德夫公司（包括执行雷德夫公司的合同条款）。

根据法律和/或政府当局的要求必须披露您的个人信息。

如您不希望向本公司提供个人信息，本公司将可能无法为您提供您所需要的产品和服务，且无法告知您雷德夫公司提供的其他产品和服务。

雷德夫竭力在本网站提供安全、准确、完整的信息。然而，本网站所含部分信息可能存在错误或过时。本网站提供的材料和服务均按“原状”提供，雷德夫未对本网站所提供材料或服务的准确性和完整性作出任何明显、暗示或法定的陈述和保证。在适用法律许可的最大范围内，雷德夫不对本网站所含内容、文档、产品和服务作任何明示或暗示的担保，包括但不限于对质量满意、适销性、特定用途的适用性和不侵权的暗示保证。对于因使用本网站所含信息或其性能而引起或与此相关的任何损坏或损失，包括但不限于因依赖于任何此类信息的准确性和及时性而造成的损坏或损失或者因查看、分发或拷贝此类资料而导致的损坏，雷德夫、其员工或代理人将不承担任何责任。 

如何快速判断保温杯保温功能是否正常

1. 看外观是否完好无损，瓶口及瓶底有无凹塌变形等；2. 倒入开水情况下，密封摆放1分钟，若发现杯身外壁发烫，即可判断为保温功能不正常；3. 若在保修期内非人为存在不保温现象的，消费者可凭消费凭证，免费更换。

雷德夫的保温杯产品是否安全无毒

雷德夫使用食品及医疗用304不锈钢，食品级塑料、硅胶及产品烤漆、油墨皆通过第三方检验机构的检测，完全符合国家规定，产品不含BPA。

底座、杯盖、中圈、内塞零配件破损处理办法

一般的塑料配件，如底座、杯盖、中圈、内塞等，在使用过程中破损需要更换的，无需返回厂家维修的，本司可提供邮寄配件解决，消费者需支付相应的材料成本费用和运费即可。

比较常见的婴童系列的吸嘴和吸管、翻盖、防漏塞、密封圈等；常见的配件套装均在专柜有售，若专柜没有的情况下，可致电厂家售后服务部给予解决。

各部垫圈和塑胶部件的伤损

各部垫圈和塑胶部件因和热水、水蒸气相接触，是消磨部件，在使用过程中会损耗。由于有的内部部件是消费者无法自己更换的，请联系本公司客户咨询。此外，各部垫圈和塑胶部件是通过食品卫生法的合格品请安心使用。

产品受损需返回厂家维修

产品在使用过程中出现破损需要返回厂家维修的，可寄回厂家免费维修，消费者支付相应的材料成本费和运费即可，产品寄出前请先拨打售后服务电话400 606 8180咨询详情。

使用真空保温类产品的注意事项有哪些

为达到最佳保温效果，使用前请先加入少量热水（冰水）预热（预冷）。加入热水（冷水）后，关紧瓶塞和上盖，放置30秒到1分钟后再将水倒出，即可正常使用。

不能用硬物撞击产品或者用力摔打、磕碰，这样会使产品表面凹陷而损害真空层，导致保温性能降低。

保温杯内不能注入过满的液体，满至瓶塞阻水部最低端1cm间距左右为佳，可使开启更方便。而且过满的水，长时间浸泡瓶塞和密封圈，会因过分损耗，影响使用寿命。

请勿将塑胶配件至于沸水中，容易变形影响保温效力及正常操作。

长时间存放不使用时，应将内胆保持干燥。需要把杯里的水分擦干，或者倒立使水分空干, 增加使用寿命及避免水迹印残留。

为防止异味及污渍的产生，使用后请及时清洗。

在恶劣或者温度极低的外部环境下，为了更好的保持温度。最好让保温杯处于垂直状态，减少保温杯的晃动。也可避免热饮因热胀压力而喷出导致烫伤。

请勿使用研磨粉、金属清洁球、去渍油或含有氯的清洁剂等以免导致产品表面刮伤、生锈或腐蚀。

若放入含盐分的食物及汤品，请于12小时内取出，并将产品清洗干净。放置时间太长会腐坏。

禁止装入干冰、碳酸饮料，避免内压上升，导致瓶塞无法打开或内容物喷出等危险。

禁止放入酸梅汁、柠檬汁等酸碱性的饮料，会造成不锈钢表面保护层长时间被腐蚀而造成生锈。

乳制品、豆制品、果汁不宜放置过长时间，因膳魔师产品保温效果好, 容易变质。

请勿使用洗碗机、消毒柜等清洁本产品，以免造成变形漏水。

请勿使用微波加热，金属微波可能产生爆炸。

保温杯本体及塑胶件皆不可浸泡于水中，使用后请立即洗净，并保持干燥。

如何正确清洗真空保温类产品

第一次使用时：可以用温水或中性洗涤剂清洗内胆及外壁；

日常使用后：

清洗内胆：用柔软的海绵、奶瓶刷清洗。勿用钢丝球等硬性或者尖锐的材质刮擦内壁，会破坏内胆表面层从而导致生锈；为防止异味、污渍，使用后请将瓶子洗净并充分干燥。

清洗外壁：可用柔软的布粘上温水擦拭或用稀释的清洁剂擦拭，切勿完全浸入水中，以免水从杯子缝隙渗入，导致缝隙内生锈损坏。

橡胶圈和杯盖螺纹处的清洗：可用奶瓶刷中的小刷子，一般用来清洗奶嘴的那种，细小的刷子可以全面清洗。

若有茶垢或者污渍：

1. 用牙膏清洗，在刷子上挤上牙膏，因牙膏中既有去污剂，又有极细的摩擦剂，所以很容易将残留物质擦去且不会损伤杯体。

2. 用小苏打清洗，用略湿的手蘸小苏打，擦拭污渍处即可。

3. 可倒入浓度为1%的小苏打水500克左右 , 或将食醋加热装入瓶内 , 轻轻摇刷 , 水垢即可除掉。

如何祛除保温杯内的异味

1. 用橘子皮泡水，泡一夜倒掉。

2. 用茶叶泡水，然后把水倒掉。

3. 用牙膏清洗，既清污垢又去异味。

有其他的异常和故障

有的情况是需要修理和检查的，请停止使用请联系本公司客服咨询。

雷德夫与全球企业伙伴合作，通过代理、分销、加盟和电子商务等方式，发展国际市场业务，共同成长。

杭州雷德夫贸易有限公司

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